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    技術(shù)支持

    TECHNICAL SERVICE

    德寶晟天國際貿(mào)易(北京)有限公司是歐洲最大的專業(yè)軸承授權(quán)商之一,總部位于法蘭克福(Frankfurt)。近年來由于中國大陸及亞太市場對高端軸承品牌的需求量逐年增加,為了更好的服務(wù)于終端用戶及中間銷售環(huán)節(jié)。為用戶節(jié)省成本讓利益實現(xiàn)最大化是我們工作的核心,與用戶建立長期友好合作雙贏的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系是我們永恒的追求,特邀德寶晟天國際貿(mào)易(北京)有限公司為您提供一流產(chǎn)品,總部長年2000萬歐元的現(xiàn)貨庫存是我們對用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最有力的保證,公司以一流企業(yè)體系,一流庫存查詢系統(tǒng),為您提供方便快捷服務(wù),德寶晟天有著專業(yè)的銷售團隊、穩(wěn)定的進貨源頭、大量的庫存、齊全的型號和方便快捷的物流服務(wù)。我們珍視來之不易的商業(yè)信譽,恪守以誠為本的經(jīng)營原則,為客戶提供最滿意的服務(wù)是我們德寶晟天每一位員工的工作準則.

    售后服務(wù)條款

    本公司依據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》和《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》及其他相關(guān)法律法規(guī)對所售出的商品之商品退換及保修具體規(guī)定如下:

    A、在德寶晟天國際貿(mào)易(北京)有限公司購買商品的客戶,為了保證您的利益,請您在收到貨物時當場驗貨,如果發(fā)現(xiàn)貨物在運輸途中破損,您有權(quán)讓配送人員拿回貨物重新配送或者要求郵局出示證明,向郵局索賠。

    B、我們只提供一次免費上門退換貨。請您在看完全部貨物后在有效的時間內(nèi)再與我們聯(lián)系,并請備好產(chǎn)品以及發(fā)貨單以備檢驗.

    C、如果由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清內(nèi)容簡介、重復訂單等非質(zhì)量問題)產(chǎn)生的退貨,請客戶在與客服中心聯(lián)系后自行上本公司來退。要求:

    (1)符合退貨時間規(guī)定:收到貨物1周之內(nèi)(以簽收日期為準)。

    (2)包裝、貨物本身完好無損;

    (3)請您帶上發(fā)貨單原件,若已開發(fā)票請一并退回;

    D、如在收到商品后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題,可以在收到商品起5日之內(nèi),致電聯(lián)系進行退換貨。退回商品,并請您將產(chǎn)品的外包裝、內(nèi)帶附件、售貨小票等隨產(chǎn)品一起退回,我們會在接到您的商品后2個工作日內(nèi)給您換貨或退款??蛻羰盏缴唐?天后,如因質(zhì)量問題,請客戶選擇該廠家的維修服務(wù);廠家有特殊規(guī)定的商品按廠家規(guī)定執(zhí)行。

    E、您要退換的商品必須是原始包裝、附件及使用說明書、保修卡齊全的;您還應(yīng)具有能有效證明該商品是在我處購買的單據(jù)。

    F、本公司有權(quán)拒絕屬以下情況的客戶的退換貨要求:

    (1)送貨上門客戶由于未發(fā)現(xiàn)配送錯誤產(chǎn)生的退換貨要求。請您在收到貨物時,仔細按照送貨單檢查驗收商品,商品短少、缺失、臟污、破損,請當場驗收指出,免費重新配送,過后不予受理。

    (2)超過退換貨期限的退換貨要求。退貨1周之內(nèi),換貨一個月之內(nèi)(以客戶簽收日期為準)。

    (3)退換貨物不全或者外觀受損。

    (4)客戶發(fā)貨單或發(fā)票丟失或者不全。

    (5)由于客戶自身原因(比如說訂購前未看清內(nèi)容簡介、重復訂單等)產(chǎn)生的退貨。

    (6)客戶要求將貨物更換成其它商品。

    (7)客戶在上門前沒有與客服中心提前聯(lián)系。

    G、如果發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題,我們將本著雙方友好協(xié)商的方式,為您退換貨、維修及解決由此引發(fā)的其他問題;如有雙方不能協(xié)商解決的,可以交由國家質(zhì)量監(jiān)督委員會仲裁機構(gòu)或消費者權(quán)益保護協(xié)會解決。

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